Wie wird ein neuer Schuldner-Datensatz in der eCollect Kreditor-Applikation erstellt?

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Helene Mueller
eCollect support team

Jeder Schuldner-Datensatz ist mit einer Inkasso-Akte verbunden, ein Schuldner-Datensatz kann jedoch mit mehreren Akten verbunden sein. Ein Schuldner kann über mehrere Adressen, Kontakt-Datensätze (z.B. E-Mail, Telefon, Skype) und Metadatensätze (z.B. Kundennummer, Bankdaten) verfügen.

Um einen neuen Schuldner zu erstellen, legen Sie mithilfe des “Neue Akte anlegen”-Formulars eine neue Inkasso-Akte inklusive aller erforderlichen Schuldner-Informationen an. Hierzu muss Ihr Inkasso-Konto aktiviert und Sie müssen Sie eingeloggt sein.